緊急協助

緊急協助

請先使用帳戶密碼。只有忘記密碼時,才需要已解鎖的裝置或選用的復原工具包。

常見問題

關於 EverCode 安全性、技術與使用方式的直接、事實性回答。

EverCode 如何確保零知識安全?

EverCode 使用以 Rust 實作的零知識加密架構。您的主密碼透過 Argon2id 在本機衍生帳戶復原金鑰(ARK);選用同步前,驗證碼會使用 XChaCha20-Poly1305 加密,伺服器只會收到不透明密文。

我可以不建立帳戶、完全離線使用 EverCode 嗎?

可以。本機模式支援在沒有帳戶或網路連線的情況下離線產生、儲存、整理、匯入和匯出 TOTP 與 HOTP 驗證碼。

Chrome 擴充功能如何運作?

官方 Manifest V3 Chrome 擴充功能內建 WebAssembly 加密核心,可即時自動填入、搜尋,並與已核准的裝置進行加密同步。

家庭共享如何保護個人帳戶的隱私?

每位成員都有獨立的私密個人保險庫。共享保險庫使用專用的 X25519 金鑰封裝。成員離開後,其未來存取共享保險庫的權限會被阻止;已查看的驗證碼可能仍保留副本。

如果我遺失裝置或忘記密碼,會發生什麼事?

您可以使用主密碼或列印的緊急復原工具包,在替代裝置上復原保險庫。由於 EverCode 採用零知識架構,支援團隊無法重建忘記的密碼或找回遺失的金鑰。

如果我遺失裝置或忘記密碼,會發生什麼事?

仍有一部已核准裝置

使用該裝置核准替代裝置,然後檢查並撤銷遺失的裝置。

只剩復原工具包

在新裝置上安裝 EverCode 並依照復原流程操作。支援團隊絕不會索取該工具包。

沒有裝置,也沒有工具包

EverCode 無法重建保險庫。請使用各服務的復原碼,或聯絡相應服務。