Bantuan Darurat
Bantuan darurat
Gunakan kata sandi akun terlebih dahulu. Perangkat yang terbuka atau kit opsional hanya diperlukan jika Anda melupakannya.
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban langsung dan faktual tentang keamanan, teknologi, dan penggunaan EverCode.
Bagaimana EverCode menjamin keamanan zero-knowledge?
EverCode menggunakan arsitektur kriptografi zero-knowledge yang diterapkan dalam Rust. Kata sandi utama Anda menurunkan Account Recovery Key (ARK) secara lokal melalui Argon2id; kode dienkripsi dengan XChaCha20-Poly1305 sebelum sinkronisasi opsional dan server hanya menerima ciphertext buram.
Bisakah saya menggunakan EverCode sepenuhnya offline tanpa membuat akun?
Ya. Mode Local memungkinkan Anda membuat, menyimpan, mengatur, mengimpor, dan mengekspor kode TOTP serta HOTP secara offline tanpa akun atau koneksi jaringan.
Bagaimana cara kerja ekstensi Chrome?
Ekstensi Chrome Manifest V3 resmi menggunakan inti kriptografi WebAssembly tertanam untuk pengisian otomatis, pencarian, dan sinkronisasi terenkripsi dengan perangkat yang Anda setujui.
Bagaimana Family sharing menjaga akun pribadi tetap privat?
Setiap anggota memiliki brankas pribadi yang independen dan privat. Brankas bersama menggunakan amplop kunci X25519 khusus. Saat anggota keluar, akses masa depan ke brankas bersama diblokir; kode yang sudah dilihat mungkin tetap tersalin.
Apa yang terjadi jika saya kehilangan perangkat atau lupa kata sandi?
Anda dapat memulihkan brankas di perangkat pengganti menggunakan kata sandi utama atau Emergency Recovery Kit yang dicetak. Karena EverCode bersifat zero-knowledge, dukungan tidak dapat menyusun ulang kata sandi yang terlupa atau memulihkan kunci yang hilang.
Apa yang terjadi jika saya kehilangan perangkat atau lupa kata sandi?
Masih ada perangkat yang disetujui
Gunakan perangkat tersebut untuk menyetujui pengganti, lalu periksa dan cabut perangkat yang hilang.
Hanya kit pemulihan yang tersisa
Instal EverCode di perangkat baru dan ikuti alur pemulihan. Dukungan tidak boleh meminta kit tersebut.
Tidak ada perangkat maupun kit
EverCode tidak dapat membangun ulang brankas. Gunakan kode pemulihan setiap layanan atau hubungi layanan tersebut.